Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888stop

Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "888stop" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 888stop.pro, bao gồm toàn bộ các công ty con, đối tác vận hành và đại diện được ủy quyền.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 888stop thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh truy cập nào khác.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 888stop, bao gồm thông tin xác thực, lịch sử giao dịch và số dư khả dụng.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược mà 888stop cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino live, slot nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao, bắn cá và xổ số.
• "Quỹ người chơi": số tiền mà người dùng nạp vào tài khoản 888stop, bao gồm cả tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện giải ngân.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng trên toàn cầu truy cập và sử dụng dịch vụ của 888stop, không phân biệt quốc gia hay phương thức truy cập. Đối với người dùng tại Việt Nam, một số quy định bổ sung có thể được áp dụng nhằm phù hợp với thực tiễn địa phương.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888stop, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản. 888stop áp dụng quy định tuổi tối thiểu này một cách tuyệt đối và không có ngoại lệ.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú.
3. Không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành tại quốc gia sở tại.
4. Sử dụng tiền của chính bạn — không sử dụng tiền vay, tiền đi mượn hoặc tiền không rõ nguồn gốc để nạp vào tài khoản 888stop.
5. Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người có liên quan đến 888stop hay các nhà cung cấp phần mềm game đối tác.

888stop có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh tuổi và danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp hoặc cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 888stop. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên thật hay danh tính giả mạo — bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 888stop, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân có liên quan đến tài khoản.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu — không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 888stop nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

888stop hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank). Đối với giao dịch quốc tế, 888stop hỗ trợ thanh toán qua USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi chuyển khoản thành công.
• 888stop không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 5 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC; tối đa 24 giờ đối với tài khoản chưa xác minh.
• 888stop có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các lệnh rút tiền vượt 20.000.000 VNĐ trong một ngày giao dịch.
• Tiền rút phải về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền — nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 888stop phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ nguồn phát trực tiếp — không có sự can thiệp nào từ phía 888stop.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• 888stop có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt ban đầu trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, sự kiện bị hủy hoặc kết quả không thể xác định do bất khả kháng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc câu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp lệ.

888stop thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo nguyên tắc:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện cụ thể về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các hạn chế game áp dụng — được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP và thông tin thanh toán. Cố tình lách quy định để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng.
• 888stop có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được giải ngân hợp lệ.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm:

• Đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.
• Không sử dụng dịch vụ của 888stop trong khi bị ảnh hưởng bởi rượu, chất kích thích hoặc trong trạng thái tinh thần không ổn định.
• Tự quản lý ngân sách cá cược của bản thân một cách có trách nhiệm — chỉ sử dụng số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.
• Chủ động sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm của 888stop như đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự khóa tài khoản nếu cần thiết.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về nghĩa vụ khai báo thuế thu nhập cá nhân liên quan đến tiền thắng cược, nếu có, theo quy định pháp luật tại Việt Nam.

888stop cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định với uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng, ngoại trừ thời gian bảo trì định kỳ đã thông báo trước.
• Xử lý các giao dịch tài chính một cách nhanh chóng, chính xác và minh bạch theo các điều khoản đã công bố.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat.
• Phân tách rõ ràng quỹ của người chơi khỏi vốn hoạt động của công ty, đảm bảo khả năng chi trả bất kỳ lúc nào.

888stop có quyền:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch tài chính.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược và cấu trúc trò chơi để đảm bảo hoạt động bền vững của nền tảng.
• Tạm dừng hoặc hủy các giao dịch bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản trong khi chờ điều tra.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm được chia sẻ giữa 888stop và người chơi. 888stop áp dụng mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA) tùy chọn và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường tự động.

Về phía người dùng, bạn có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho 888stop và các dịch vụ khác.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc kết nối Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho 888stop qua Live Chat hoặc email nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888stop không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh do hoạt động cá cược của người dùng — kết quả thắng/thua là kết quả của quyết định cá nhân và yếu tố ngẫu nhiên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định pháp lý từ cơ quan nhà nước).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập vào tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Nội dung của bất kỳ website bên thứ ba nào có thể được liên kết từ nền tảng 888stop.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 888stop đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 888stop qua Live Chat hoặc email. Toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

888stop có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Tài khoản bị sử dụng cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm.
• Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của khu vực pháp lý nơi 888stop được cấp phép hoạt động.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ chăm sóc khách hàng 888stop qua Live Chat hoặc email. 888stop cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở bước 1, người dùng có thể yêu cầu xem xét ở cấp quản lý. Phản hồi sẽ được cung cấp trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, hai bên có thể đồng ý sử dụng cơ chế hòa giải từ một tổ chức trung lập được hai bên chấp thuận.

Mọi thủ tục tố tụng pháp lý liên quan đến dịch vụ 888stop sẽ được tiến hành bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt, tùy thuộc vào thỏa thuận giữa các bên.

888stop bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào, với điều kiện:

• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai tại trang dieu-khoan-dieu-kien với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888stop sau ngày hiệu lực của bản sửa đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản được sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào. Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả đầy đủ theo quy trình tại Điều khoản 11.