Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 888stop

Trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng 888stop, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân (PII)

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (tối thiểu 18 tuổi).
• Địa chỉ email đăng ký và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại và quốc tịch.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi tiến hành xác minh KYC).

1.2 Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 888stop.
• Thông tin về nguồn gốc quỹ khi được yêu cầu theo quy định AML.

1.3 Dữ liệu hoạt động & kỹ thuật

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và hành vi sử dụng trên nền tảng.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tổng quát (quốc gia/tỉnh thành).

888stop thu thập thông tin của bạn thông qua các phương thức sau:

1. Trực tiếp từ bạn: Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, điền form xác minh KYC, liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
2. Tự động qua công nghệ: Cookie, web beacon, pixel tracking và các công nghệ tương tự tự động ghi nhận thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập website 888stop.pro.
3. Từ bên thứ ba được ủy quyền: Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), và nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận.
4. Nguồn công khai: Thông tin từ danh sách đen AML/CFT, cơ sở dữ liệu cấm cờ bạc của cơ quan quản lý, và thông tin công khai hợp pháp khác.

Thông tin cá nhân của bạn được 888stop sử dụng cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý tương ứng:

888stop KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được liệt kê dưới đây, với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

Đối tác dịch vụ được ủy quyền:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các studio phát triển game casino, slot nổ hũ, đá gà — chỉ nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả game.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các công ty chuyên biệt được chứng nhận để xác minh giấy tờ tùy thân.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây & lưu trữ: Chỉ lưu trữ dữ liệu theo cấu hình bảo mật do 888stop kiểm soát.

Theo yêu cầu pháp lý:

• Cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp pháp.
• Cơ quan tài chính trong khuôn khổ tuân thủ AML/CFT.

Website 888stop.pro sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân hóa của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện sản phẩm (ví dụ: Google Analytics với IP ẩn danh).
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie xuất hiện khi bạn truy cập 888stop.pro lần đầu tiên. Tắt cookie phân tích và marketing không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.

888stop áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa PII.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho nhân viên nội bộ truy cập hệ thống quản trị.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu AML.
• Nhật ký hoạt động (logs): 2 năm.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối.

Do tính chất hoạt động toàn cầu của 888stop, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, 888stop đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia và tổ chức đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Áp dụng Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) hoặc các biện pháp bảo vệ tương đương được pháp luật công nhận.
• Mọi nhà cung cấp dịch vụ đám mây đều được kiểm tra và chứng nhận theo ISO 27001 hoặc tương đương.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 888stop:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 888stop đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép — lưu ý một số dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ AML/pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang tranh chấp về tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu đã diễn ra.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với 888stop qua Live Chat hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. 888stop sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 888stop hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu 888stop phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài chính (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách 888stop xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website 888stop.pro — cách nhanh nhất để được hỗ trợ.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 888stop — phản hồi trong vòng 2–5 phút.
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt chuẩn, thích hợp cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền bảo vệ dữ liệu (xóa dữ liệu, xuất dữ liệu, phản đối xử lý...), vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" khi liên hệ để được xử lý ưu tiên và đúng quy trình.

888stop bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 888stop.pro trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này và lưu trữ phiên bản cũ để tham chiếu.

Đối với các thay đổi nhỏ về câu chữ hoặc làm rõ nghĩa mà không ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của bạn, 888stop có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng — tuy nhiên ngày sửa đổi sẽ luôn được cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888stop sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại trang Điều khoản & Điều kiện.